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昆明小程序开发公司小程序运营六大思路

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在做小程序运营推广的时候,有不少商家都出现了这样的问题:就是小程序上后,过不了俩月就搁浅了,不是无法引流,就是没法变现!为什么会这样呢?下面昆明小程序开发公司就给大家分析一下。
 
当出现以上问题的时候,商家需要思考几个问题:


1、小程序页面搭建效果如何,能不能展现良好的实力和形象;2、有没有长期的促销规划,稳定吸引消费者前来驻足;3、有没有制定会员体系,留存用户并持续转化;4、运营够不够活跃,是否跟着不同节日制定主题活动,或隔一段时间改版保持新鲜感……

 

 

打个比方,11亿用户流量是一个巨大的鱼塘,商家是渔夫,渔夫想要鱼塘里的鱼,就必须想尽办法去捕捞,而我们的小程序和小程序中的营销插件就是商家捕捞鱼的工具。商家需要灵活运用小程序和营销插件去捕鱼。有些鱼非常好捕,饲料给足了鱼就凑过来了。有些鱼比较难捕,吃了饲料却游走了。鱼始终在鱼塘里,就看商家如何捕捞。

 

今天,昆明小程序开发公司就跟大家分享一下如何运营小程序商城,让毫无经验的小白商家也能轻松get!

 

一、建立用户流量池闭环


首先将门店的公众号和小程序关联起来,将门店公众号的菜单绑定小程序,门店做引流活动的时候,引导消费者扫码关注公众号,做用户的维护与留存,下次门店推送公众号消息,消费者进入公众号,可以通过菜单进入门店。门店建立微信群,明确社群定位,发群公告,你这个群能为客户带来什么,针对客户类型做细分,例如将客户分为初级用户、中级用户、高级用户等。运用小程序的营销功能,为用户推送节日、上新、清仓等信息,实现流量的转化与沉淀。

 


二、 如何让目标用户知道你的小程序


1、线下渠道

 

门店类:设计带有小程序码或者公众号二维码的创意海报,张贴在收银处,或者门店的其他位置,门口放置易拉宝,宣传门店活动,吸引路过客流。

 

社区活动:对于生活必须类的商家还可以用优惠福利的方式,将社区用户圈进自己的微信群,方便后期开展社群运营。商家可以在微信群中发布各类商品的上新情况、店铺活动情况,通过社群进行引流,卖货。

 

地推:门店经常会让服务员、店员之类的在门口发宣传单,扫码关注即可领取福利,形式多样,根据商家自身情况而定。

 


2、线上渠道

 

在朋友圈分享带有小程序码的海报(可结合活动),吸引用户自动识别,进入商品详情,从而下单购买。针对不同的客户创建不同的微信群,在微信群转发分享不同的商品,进行有针对性的推销引流,有利于提高成交率。当然,如今你有了好的资源、好的渠道,前提是商家能够提供好的产品和服务,不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。


三、如何避免用户用完就走


1、装修精美,核心突出

 

用户首次触达的很可能是小程序的首页,所以,一个好的小程序装修对于门店来说十分重要,首页要简洁、大方、美观,满足用户的视觉体验和浏览体验,也便于用户快速认知商城,直截了当的获取核心业务能力,以解决用户的核心需求。

 

2、强化商城的内容属性,吸引用户

 

可根据节日,例如春节、元宵节等节日或者热点新闻制造内容专题页面,引导用户下单购买。深度挖掘自身商品的亮点,巧妙设置吸睛的商品文案,结合商品的最大亮点,吸引用户点击,提高下单率。

 

3、包装出质优价廉的核心爆品

 

如今各大电商平台的价格都很透明化,相信核心爆品能够快速产生口碑,吸引用户主动分享。同时,可以设置分享有礼,让用户在利益驱动下,主动为商城进行传播。

 

4、保持商城活跃度,营造氛围

 

充分运用小程序灵活多样的营销活动,可以设定上新专区、限时秒杀专区等,让用户形成消费习惯,经常点击访问店铺,从而提升小程序商城的成交率。


四、如何让用户形成裂变


给力的优惠活动吸引已有的用户邀请新用户,例如超低价拼团、砍价0元购、1元抽奖活动等。小程序的营销功能先为门店进行引流,形成裂变,积累门店强大的粉丝群。

 

线上贴心服务:线上客服是商家和客户建立沟通的良好渠道,能够及时有效的回复客户消息,解决客户问题,客户通过线上客服解决疑惑,放心下单。

 

优质产品:再好的服务也是依赖于商家自身产品,如何打磨优质的产品,如何为客户提供贴心的服务,如何提高顾客的满意度,这些是商家必须考虑,从自身做出改进的,再加上小程序整个销售流程的优质体验感。

 

这样一来,优秀的产品+优秀的线上线下服务,促成口碑传播,用户水到渠成。


五、 如何实现客户留存


通过签到打卡、消费领积分、积分商城等,让店铺和顾客之间产生粘性,吸引用户积极获取积分及消耗积分。以不同等级享受不同的会员权益,吸引更多的用户成为会员,例如:会员储值3000元送3000元,会员折扣,会员优惠券等,这些功能都能通过小程序实现。门店通过小程序沉淀了大量会员粉丝,可以通过公众号、微信群等,以优质的内容、优惠活动持续影响客户,建立与客户之间的情感链接。

 


六、如何为店铺经营提供参考依据


门店需要对客户数据、消费行为做记录,通过小程序后台能够查看每个消费者的消费情况,可标签管理客户,一分钟还原用户画像,后期做精准营销。商家通过分析数据,可以调整未来的经营方向,做出正确有效的决策。

 

昆明小程序开发公司总结:对于实体商家和企业来说,最关键的就是抓住建立微信生态圈建设,抢占小程序这波红利,通过运营小程序,高效、便捷,快速帮企业实现新零售。

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创建时间:2020-07-30 16:39

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